NEO.bet Kundensupport – Kontakt und Ressourcen
NEO.bet bietet Kundensupport per E-Mail an. Das Team hilft dir bei Fragen zu deinem Konto, Wetten und Bonussen. Es stehen auch Verantwortungsspieltools und Hilfeleitungen zur Verfügung.
Kontakt zum Support
Du erreichst NEO.bet über die E-Mail-Adresse [email protected]. Der Support antwortet auf deine Anfragen in deutscher Sprache.
- E-Mail: [email protected]
- Sprache: Deutsch
- Verfügbar für Fragen zu Konto, Wetten und Bonussen
Vorbereitung auf eine Support-Anfrage
Um schneller geholfen zu bekommen, bereite relevante Informationen vor. Dies hilft dem Support-Team, dein Anliegen schneller zu lösen.
- Halte deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen bereit, um dein Konto zu identifizieren
- Sammle Screenshots oder relevante Details zu deinem Problem
- Beschreibe das Problem oder die Frage detailliert in deiner E-Mail
- Gib den Zeitraum an, in dem das Problem aufgetreten ist, falls zutreffend
Verantwortungsspieltools
NEO.bet bietet verschiedene Tools, die dir helfen, dein Spielverhalten zu kontrollieren. Diese sind im Kontobereich verfügbar und können jederzeit aktiviert oder angepasst werden.
- OASIS Sperrsystem und LUGAS für Eigenkontrollen
- Einzahlungslimits – setze Grenzen für deine Einzahlungen
- Sportwetteneinsatz- oder Verlustlimits – begrenzte Einsätze pro Tag, Woche oder Monat
- Spielunterbrechungen – mach eine Pause von Wetten
- Selbstausschluss – sperren dein Konto temporär oder dauerhaft
Hilferessourcen und externe Unterstützung
Wenn du Hilfe bei Spielsucht brauchst, stehen externe Ressourcen zur Verfügung. NEO.bet ist Mitglied des OASIS- und LUGAS-Systems und verweist Spieler auf spezialisierte Hilfeleitungen.
- Gluecksspielsucht.de – Deutsche Hilfeleitungen und Beratung für problematisches Spielen
- OASIS und LUGAS Sperrsysteme – Verknüpfung mehrerer Anbieter zur Eigensperre
- Überprüfe die NEO.bet-Website für aktuelle Links zu lokalen Hilfsorganisationen
Verantwortungsspieltools findest du in deinem Kontobereich .